Versand

Lieferzeiten & Versandkosten

• Niederlande: Bestellung an einem Werktag vor 23:00 Uhr, Lieferung am nächsten Morgen. Kostenloser Versand ab €30, sonst €3,99.
• Belgien: Bestellung Mo–Do vor 20:30 Uhr, Lieferung am nächsten Tag. Bestellung Fr–So, Lieferung am Dienstag. Kostenloser Versand ab €30, sonst €3,99.
• Österreich: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 3–5 Werktagen. Kostenloser Versand ab €40, sonst €3,99.
• Tschechische Republik: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–3 Werktagen. Kostenloser Versand ab CZK 1.000, sonst CZK 99.
• Dänemark: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab DKK 300, sonst DKK 39.
• Finnland: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 3–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €40, sonst €4,99.
• Frankreich: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €30, sonst €3,99.
• Deutschland: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–3 Werktagen. Kostenloser Versand ab €30, sonst €3,99.
• Irland: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €40, sonst €3,99.
• Italien: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €30, sonst €3,99.
• Norwegen: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–5 Werktagen. Kostenloser Versand ab NOK 450, sonst NOK 49.
• Portugal: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €40, sonst €3,99.
• Spanien: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab €40, sonst €3,99.
• Schweden: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab SEK 450, sonst SEK 49.
• Schweiz: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 3–5 Werktagen. Kostenloser Versand ab CHF 40, sonst CHF 4,99.
• Vereinigtes Königreich: Bestellung vor 17:00 Uhr, Lieferung in 2–4 Werktagen. Kostenloser Versand ab £25, sonst £4,99.

Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Dieser wird in der Regel innerhalb von 12 Stunden aktiv.
• Über den Tracking-Link des Versanddienstleisters können Sie Ihre Zustellpräferenzen anpassen.
• Tipp: Für die aktuellsten Informationen zu Ihrer Lieferung prüfen Sie bitte den Tracking-Link oder wenden Sie sich direkt an den Versanddienstleister, da dieser über die genauesten Standortdaten verfügt. Kommen Sie mit dem Versanddienstleister nicht weiter, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter.

Bitte beachten Sie: In besonders arbeitsintensiven Zeiten kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung Ihrer Bestellung informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.

Versandort

Alle unsere Bestellungen werden direkt aus den Niederlanden (EU) versendet. Wir tun unser Bestes, damit Ihr Extra Joss so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt, damit Sie Ihren Energieschub genießen können.

Zoll, Abgaben & Steuern

• Für Bestellungen ins Vereinigte Königreich, nach Norwegen und in die Schweiz: Da diese Länder außerhalb der EU liegen, können Bestellungen einer Zollabfertigung unterliegen. Wir berechnen beim Checkout keine britische, norwegische oder schweizerische Mehrwertsteuer. Der britische Zoll erhebt bei Ankunft 20 % Mehrwertsteuer; Bestellungen unter £135 unterliegen keinen Zollgebühren (die Mehrwertsteuer kann jedoch weiterhin anfallen).
• Extra Joss ist nicht verantwortlich für anfallende Zollgebühren, Abgaben oder Steuern. Alle zusätzlichen Kosten, die während oder nach dem Versand anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.
• Diese Informationen spiegeln unseren Kenntnisstand zum Zeitpunkt der Erstellung wider und dienen nur als allgemeine Orientierung. Einfuhrbestimmungen können sich ändern. Wir empfehlen daher, die aktuellen Zollbestimmungen für Ihr spezifisches Zielland zu prüfen; Kunden sind selbst für die entsprechende Recherche und etwaige erforderliche Einfuhrmaßnahmen verantwortlich.

Schäden oder Verlust

Obwohl wir Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt verpacken, haftet Extra Joss nicht für Sendungen, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden. Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen:

1. Kontaktieren Sie bitte umgehend den Versanddienstleister, um einen Anspruch geltend zu machen.
2. Bewahren Sie unbedingt alle Verpackungsmaterialien und die beschädigten Artikel auf, da der Versanddienstleister diese für die Bearbeitung Ihres Anspruchs benötigt.