Términos y Condiciones de Venta al por Mayor (Clientes Comerciales)
Términos y Condiciones de Venta al por Mayor (Clientes Comerciales)
1. Definiciones
“Company” significa Extra Energy Europe B.V.
“Products” significa todos los productos de la marca Extra Joss suministrados por la Company.
“Reseller” significa el cliente comercial que compra Productos para reventa.
“Canales Aprobados” son los canales de venta expresamente aprobados por escrito por la Company.
“Online Marketplace” es cualquier plataforma de terceros que permita vender a clientes finales, como Amazon, Bol.com y similares.
“Territorio” es el área geográfica autorizada por la Company por escrito.
“MAP” significa la política de Precio Mínimo Publicitado de la Company, sujeta a cambios.
2. Nombramiento, Alcance, No Exclusividad
La Company vende Productos al Reseller solo para reventa dentro del Territorio y solo vía Canales Aprobados.
El nombramiento no es exclusivo. No se otorgan derechos de agencia, franquicia ni exclusividad salvo acuerdo escrito.
3. Pedidos y Aceptación
Los pedidos son ofertas de compra y requieren aceptación escrita de la Company.
La Company puede asignar, retrasar o rechazar pedidos por limitaciones de stock o cumplimiento.
La Company puede pedir pronósticos no vinculantes para planear producción y suministro.
4. Precios y Pago
Los precios son los cotizados por la Company y no incluyen IVA, aranceles ni envío salvo que se indique lo contrario.
Los términos de pago están en la factura. Pagos atrasados generan intereses comerciales legales más costos razonables de cobranza.
El Reseller es responsable de todos los impuestos, aranceles y cargos de importación por la reventa.
5. Entrega, Propiedad y Riesgo
Los términos de entrega están indicados en la confirmación del pedido. El riesgo pasa en la entrega; la propiedad pasa al pagar completo.
Pueden ocurrir entregas parciales. Las fechas de entrega son indicativas y no garantizadas.
6. Estándares de Marca y Control de Calidad
El Reseller deberá almacenar, manejar y exhibir los Productos según los estándares de marca y calidad de la Company.
No se permite reetiquetado, reempaque, alteración o eliminación de códigos de lote sin consentimiento escrito previo.
El Revendedor debe mantener rotación FIFO y cumplir con requisitos de vida útil y temperatura.
7. Restricciones de Canales y Marketplaces
La venta solo está permitida a través de Canales Aprobados.
La venta en cualquier Marketplace Online está prohibida a menos que se apruebe expresamente por escrito para IDs de vendedor y tiendas específicas.
No se permiten ventas a través de plataformas mayoristas de terceros, drop-shippers o socios de fulfillment que oculten el origen sin consentimiento escrito.
No se permiten ventas a otros revendedores o distribuidores sin la aprobación previa de la Compañía.
8. Territorio y Ventas Transfronterizas
El Revendedor no debe vender fuera del Territorio autorizado ni dirigirse a clientes fuera de ese Territorio, incluyendo mediante idioma, moneda o configuraciones de envío que indiquen targeting transfronterizo.
La Compañía puede vender directamente o nombrar otros revendedores globalmente sin restricciones.
9. Precio Mínimo Publicitado (MAP)
El Revendedor debe cumplir con la política MAP de la Compañía. Publicitar por debajo del MAP es una violación.
El Revendedor es libre de fijar precios finales de reventa en la medida que lo permita la ley de competencia.
No se permiten descuentos falsos, acumulación de cupones ni prácticas que evadan el MAP.
10. Marketing y Propiedad Intelectual
La Compañía otorga un derecho revocable, no exclusivo y no transferible para usar imágenes del Producto, marcas y materiales de marketing solo para promover Productos genuinos dentro del Territorio y Canales aprobados.
Toda la buena voluntad en las marcas registradas pertenece a la Compañía.
El Revendedor no deberá registrar ni usar dominios, redes sociales o palabras clave publicitarias que sean confusamente similares.
11. Cumplimiento y Retiros
El Revendedor deberá cumplir con todas las leyes aplicables, incluyendo seguridad del producto, etiquetado, protección al consumidor, protección de datos, anti-soborno, sanciones y controles de exportación.
El Reseller debe cooperar rápido con avisos de seguridad, retiros o recalls y proporcionar datos de ventas y stock cuando se solicite.
Cualquier sospecha de problemas de seguridad o calidad debe reportarse en dos días hábiles.
12. Derechos de Seguimiento y Auditoría
La Compañía puede usar códigos de lote, batch o seguimiento para monitorear desviaciones.
Con aviso razonable, la Compañía puede auditar registros relacionados con el cumplimiento de estos Términos, incluyendo canales de venta, adherencia a MAP y actividad transfronteriza.
El Reseller debe mantener registros precisos de inventario y ventas por al menos tres años.
13. Garantía y Devoluciones
La Compañía garantiza que los Productos cumplen con las especificaciones al momento de la entrega.
El único remedio para Productos no conformes es reparación, reemplazo o crédito a elección de la Compañía.
No se aceptan devoluciones sin autorización previa por escrito.
Si se aceptan devoluciones, aplica una tarifa de reposición del 10%, salvo acuerdo escrito en contrario.
Pedidos con descuento, personalizados o al por mayor no son retornables.
14. Indemnización
El Reseller indemnizará y mantendrá indemne a la Compañía de cualquier reclamo, multa, pérdida o costo derivado del incumplimiento de estos Términos, incumplimiento legal, uso indebido de marcas o reventa no autorizada fuera del Territorio o Canales Aprobados.
15. Daños Liquidados y Remedios
Por cada venta verificada fuera de los Canales o Territorio Aprobados, o cada listado no autorizado en Online Marketplace, el Reseller deberá pagar daños liquidados de EUR 2,500 por violación y EUR 250 por día por incumplimiento continuo tras notificación.
Por violaciones de MAP, el Reseller deberá pagar daños liquidados de EUR 500 por SKU por incidente.
Estas cantidades representan una estimación genuina de las pérdidas de la Compañía, incluyendo monitoreo, eliminación y daño reputacional. La Compañía también puede reclamar daños reales completos y buscar medidas cautelares.
Los tribunales pueden moderar los daños liquidados si se consideran excesivos según la ley aplicable.
16. Suspensión y Terminación
La Company puede suspender el suministro o terminar por conveniencia con 30 días de aviso por escrito.
La terminación inmediata aplica por incumplimiento grave, desvío, actividad falsificada, mal uso de marca, riesgo de sanciones, impago o insolvencia.
Al terminar, todas las facturas vencen inmediatamente y el Reseller debe dejar de usar las marcas de la Company y eliminar listados online en 48 horas.
17. Confidencialidad y Protección de Datos
Precios, descuentos y términos comerciales son confidenciales.
Cada parte protegerá la información confidencial de la otra y procesará datos personales conforme a las leyes aplicables y a los términos acordados de procesamiento de datos.
18. Seguro
El Reseller debe mantener un seguro adecuado de responsabilidad general y de producto con aseguradoras reconocidas y presentar prueba cuando se solicite.
19. Cesión y Subdistribución
No se permite cesión, subcontratación o subdistribución sin el consentimiento previo por escrito de la Company. Transferencias no autorizadas son nulas.
20. Notificaciones
Todas las notificaciones deben ser por escrito y enviadas a las direcciones de contacto proporcionadas por cada parte. Las notificaciones por email son válidas al confirmarse su recepción.
21. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y cualquier obligación no contractual derivada de ellos se rigen por la ley holandesa.
Los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos, tienen jurisdicción exclusiva, sin perjuicio del derecho de la Company a buscar medidas cautelares en otro lugar.
22. Misceláneos
Estos Términos, junto con la confirmación del pedido, forman el acuerdo completo entre la Company y el Reseller.
Ninguna renuncia de derechos es válida a menos que sea por escrito.
Si alguna disposición es inválida, las demás siguen vigentes y la cláusula inválida será reemplazada por una válida que refleje lo más cerca posible la intención original.
Las cláusulas sobre pago, confidencialidad, propiedad intelectual, indemnización, daños liquidados y ley aplicable sobreviven a la terminación.