Forsendelse

Leveringstider & forsendelsesomkostninger

• Holland: Bestil på en hverdag før 23:00, levering næste morgen. Gratis fragt ved bestillinger over €30, ellers €3,99.
• Belgien: Bestil man–tor før 20:30, levering næste dag. Bestilt fre–søn, levering tirsdag. Gratis fragt over €30, ellers €3,99.
• Østrig: Bestil før 17:00, levering inden for 3–5 hverdage. Gratis fragt over €40, ellers €3,99.
• Tjekkiet: Bestil før 17:00, levering inden for 2–3 hverdage. Gratis fragt over 1.000 CZK, ellers 99 CZK.
• Danmark: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt ved bestillinger over 300 kr, ellers 39 kr.
• Finland: Bestil før 17:00, levering inden for 3–4 hverdage. Gratis fragt over €40, ellers €4,99.
• Frankrig: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over €30, ellers €3,99.
• Tyskland: Bestil før 17:00, levering inden for 2–3 hverdage. Gratis fragt over €30, ellers €3,99.
• Irland: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over €40, ellers €3,99.
• Italien: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over €30, ellers €3,99.
• Norge: Bestil før 17:00, levering inden for 2–5 hverdage. Gratis fragt over 450 NOK, ellers 49 NOK.
• Portugal: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over €40, ellers €3,99.
• Spanien: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over €40, ellers €3,99.
• Sverige: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over 450 SEK, ellers 49 SEK.
• Schweiz: Bestil før 17:00, levering inden for 3–5 hverdage. Gratis fragt over 40 CHF, ellers 4,99 CHF.
• Storbritannien: Bestil før 17:00, levering inden for 2–4 hverdage. Gratis fragt over £25, ellers £4,99.

Sporing af din ordre

• Så snart din ordre er på vej, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingslink. Dette bliver typisk aktivt inden for 12 timer.
• Du kan opdatere dine leveringspræferencer via transportørens sporingslink.
• Tip: for de mest opdaterede oplysninger om din levering, tjek venligst sporingslinket eller kontakt transportøren direkte, da de har de mest præcise placeringsdata. Hvis du ikke kommer videre med transportøren, er du velkommen til at kontakte os – vi hjælper gerne.

Bemærk: i særligt travle perioder kan forsendelsen blive forsinket med nogle dage. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse af din ordre, kontakter vi dig via e-mail eller telefon.

Afsendelsessted

Alle vores ordrer sendes direkte fra Holland (EU). Vi gør vores bedste for at få din Extra Joss til dig så hurtigt som muligt, så du kan nyde dit energiboost.

Told, afgifter & skatter

• For ordrer til Storbritannien, Norge og Schweiz: da disse lande ligger uden for EU, kan ordrer være underlagt toldbehandling. Vi opkræver ikke britisk, norsk eller schweizisk moms ved checkout. Britisk told opkræver 20 % moms ved ankomst; ordrer under £135 er ikke underlagt toldafgifter (moms kan dog stadig gælde).
• Extra Joss er ikke ansvarlig for eventuelle toldafgifter, gebyrer eller skatter. Alle ekstra omkostninger, der pålægges under eller efter forsendelsen, er kundens ansvar.
• Disse oplysninger afspejler vores forståelse på skrivetidspunktet og er kun beregnet som generel vejledning. Importregler kan ændre sig, så vi anbefaler at tjekke de nyeste toldregler for din specifikke destination; kunder er selv ansvarlige for at undersøge dette og gennemføre eventuelle nødvendige importforanstaltninger.

Skader eller tab

Selvom vi pakker dine ordrer med omhu, er Extra Joss ikke ansvarlig for pakker, der går tabt eller bliver beskådiget under transport. Hvis din pakke ankommer beskådiget:

1. Kontakt venligst transportøren omgående for at indgive en reklamation.
2. Sørg for at gemme al emballage og de beskådigede varer, da transportøren har brug for disse for at behandle din reklamation.